校企交流 | 深科电信客经班走进中国电信深圳分公司参观学习

为了培养学生的职业生涯规划意识，帮助他们了解当前的就业形势并提升自身的职业技能，我校电信客经班于11月30日前往中国电信深圳分公司的数字化营销中心参观学习。这次参观旨在让学生们更加直观地了解职场，为明年的实习做好充分的准备。

中国电信深圳分公司数字化营销平台王琼经理热情欢迎了深科电信客经班的到来。在工作人员的带领下，同学们开始了参观之旅。王经理向同学们介绍了数字化营销平台的发展历程、业务模块等信息和整体规划情况，并带领大家参观了运营专区、企微专区、拆挽专席和质量管控区等不同坐席的工作情况。同学们在参观过程中充分了解数字营销中心每个岗位的职业性质以及服务人群，感受到电信公司精湛的业务能力和服务水平，领略信息技术行业的魅力。

随后，同学们还亲身体验了中国电信客服工作，跟随不同坐席专区的“师傅”旁听客户的诉求，真实感受客服工作的挑战与不易。通过这次体验，同学们对电信行业有了更深刻的认识和思考，对企业的经营理念也有了深刻的理解。此外，同学们还参观了公司的休闲区域，更加直观地了解岗位的真实情况，感受电信企业的人文关怀。

参观结束之后，企业组织召开经验分享会。企业老师崔玲青分别从不同的角度向同学们传授了就业经验。她详细介绍了电信企业的岗位需求、应聘条件、企业对应聘者的品质要求等信息，此外还介绍了入职公司之后的学历晋升渠道，同学们入职之后可在广东邮电职业技术学院学习，学习模式采用现代学徒制，在工作的过程中学习大专课程，学生毕业后获得全日制大专文凭。最后，崔老师与同学们进行了交流和互动，就同学们关心的问题进行了回答，表扬了深科学子在工作中的优秀表现。深科优秀毕业生占了数字化营销中心的所有员工的三分之一，希望同学们以此为榜样，奋进拼搏，未来可期。

通过这次参观学习，同学们不仅了解了更多关于电信客服行业的信息，还对自己未来的职业规划有了更清晰的认识，纷纷表示对电信企业的发展有十足的信心，日后会努力学习专业知识，向优秀电信员工靠近。

校企合作能够有效提升教育质量，加强人才培养，有效提高学生的实践能力和就业竞争能力，同时为企业培养高素质员工，满足社会经济发展的需求。深科技校电信客经班通过此次活动，帮助学生明确职业目标和规划，增强实践经验，拓宽职业视野；同时也促进了学校与企业的交流合作，对人才培养起到了积极的促进作用。未来，深科将持续加强校企合作，不断促进校企间的知识转移和技术交流，为学生成长发展提供更广阔的空间。